Ben je aangesloten op e-facturatie via Peppol, maar mis je een of meerdere facturen in je boekhoudprogramma? Dat is vervelend. Lees hier wat je kunt doen.
Je e-factuur wordt verstuurd via een standaard formaat, namelijk UBL 2.0 (universal business language). Dat betekent dat de factuurgegevens altijd op een vaste plek in het bestand staan en hun eigen betekenis hebben. De UBL-factuur kan hierdoor direct ingelezen worden in je boekhoudprogramma.
We hebben ontdekt dat sommige facturen niet goed verwerkt worden. Het gaat om een facturen waar een correctie op staat, bijvoorbeeld een credit van je maandbijdrage. We werken aan een oplossing voor dit probleem, maar dit kan even duren. Sorry voor het ongemak. Facturen zonder correctie worden wel goed ingelezen.
Wat kan je doen?
Download de PDF via de maandfactuur e-mail die je van ons krijgt, of via je Dashboard. Vervolgens upload je de factuur in je boekhoudprogramma. Mocht je vragen hebben neem dan contact op met onze Servicedesk via 0885 885 861 of stuur een mail naar servicedesk@mkb-brandstof.nl.
