Administratie

8 zaken die je makkelijk en snel regelt in Mijn Dashboard

Als ondernemer heb je tenslotte niet altijd tijd om contact op te nemen. Dus wil je een bepaalde wijziging doorvoeren? Of specifieke gegevens inzien? Dan regel je dit makkelijk en snel zelf: via Mijn Dashboard. De acht meest voorkomende zaken delen we in dit artikel!

Gebruik je onze diensten? Dan staan we altijd voor je klaar. Dus je bereikt ons gemakkelijk via verschillende kanalen. Wat je vraag of probleem ook is: bij ons ontvang je advies op maat. Dus geen standaardantwoord, belscript of gehaaste medewerkers. Wel zo fijn. Maar wist je dat je ons voor veel zaken niet eens nodig hebt?

1: Beheer je passen

Wil je je tankpas(sen) en/of laadpas(sen) bekijken, wijzigen of beëindigen? Of wil je juist een nieuwe, extra pas aanvragen? Het lukt je hoe dan ook via Mijn Dashboard. Via het tabblad Producten en Diensten zie je namelijk precies welke passen actief zijn binnen jouw bedrijf.

Ben je een pas verloren? Dan kan je deze eenvoudig beëindigen. Of rijd je binnenkort in een nieuwe auto? Dan kan je je tankpas of laadpas vervangen. Via Mijn Dashboard regel je dit gemakkelijk zelf. Je hoeft geen contact met ons op te nemen, maar vult in één keer alle benodigde informatie in.

Bij Passen in behandeling zie je precies wat je hebt gewijzigd of aangevraagd. Een beëindigde pas wordt direct geblokkeerd en een nieuwe pas ontvang je binnen drie werkdagen per post!

2: Vraag een nieuwe pincode aan

Ben je de pincode van je tankpas vergeten? Dat kan natuurlijk gebeuren. Tegenwoordig moet je ook zoveel wachtwoorden en codes onthouden… Vraag eenvoudig een pinbrief op via Mijn Dashboard. Je ontvangt binnen drie werkdagen een brief per post met daarin je code.

[TIP] Onthoud je pincode met een ezelsbruggetje! Kies voor elk cijfer een woord, waarbij het aantal letters gelijk staat aan het cijfer. En maak daarmee een zin die je makkelijk onthoudt. Dus stel je pincode is 4426, dan kan je de volgende zin maken: mijn (4) auto (4) is (2) oranje (6).

3: Bekijk en download je facturen

Is het tijd voor je kwartaalaangifte en wil je je facturen inzien? Of ben je benieuwd of er nog betalingen openstaan? Ga dan naar het tabblad Facturen en Betalingen. De rode bedragen zijn openstaande facturen. Als je hierop klikt, zie je waarom de betaling niet is gelukt.

Via Mijn Dashboard heb je altijd toegang tot al je facturen, dus deze hoef je niet via ons op te vragen. Je downloadt ze binnen een handomdraai en stuurt ze vervolgens makkelijk door naar je eigen boekhoudprogramma of persoonlijke boekhouder.

4: Wijzig je rekeningnummer

Wil je je rekeningnummer voor onze automatische incasso’s wijzigen? Dit lukt je via Mijn Dashboard binnen twee minuten. Ga naar het tabblad Financieel, en kies voor Rekeningnummer wijzigen. Je ontvangt daarna een e-mail met verdere uitleg.

5: Wijzig je factuurinstelling

Wij houden je administratie het liefst zo eenvoudig mogelijk. Daarom werken we met overzichtelijke maandfacturen. Wil je toch liever een pdf-factuur voor elke incasso? Omdat je boekhouder dit vraagt of omdat je op die manier je administratie bijhoudt? Geen probleem. Geef het aan via de knop ‘Wijzig factuurinstelling’ en wij regelen dat je voor elk bankafschrift een pdf-factuur ontvangt!

6: Bekijk het verbruik

Bij het tabblad Verbruik zie je alle transacties van je tank- of laadpas. Je filtert gemakkelijk op kenmerken zoals kenteken en datum. Zo zie je precies met welk kenteken voor welk bedrag – inclusief en exclusief btw – op welke datum voor welke dienst is betaald.

Je vindt hier ook de ingevoerde kilometerstanden terug. Het verbruik exporteer je eenvoudig naar Excel, waarmee je bijvoorbeeld draaitabellen maakt. Zo zie je in één oogopslag of je werknemers de tank- of laadpas gemiddeld gebruiken of dat er duidelijke uitschieters zichtbaar zijn.

Let op: Tanktransacties zijn altijd realtime inzichtelijk. Voor laadtransacties zijn we afhankelijk van hoe snel de laadpaalaanbieder deze aan ons doorgeeft. Het kan dus langer duren voordat die transacties zichtbaar zijn in Mijn Dashboard.

[TIP] Lees meer over de complexiteit rondom laden en de keten die hier verantwoordelijk voor is.

7: Verhoog je transactieborg

Wil jij zo min mogelijk tussentijdse afschrijvingen op je rekening terugzien? Dan kan je via Mijn Dashboard je transactieborg verhogen. Per tankpas of laadpas heb je een incassogrens van 100 euro. Ga je hier overheen? Dan zie je een afschrift op je bank. Wil je dit zo min mogelijk? Dan kan je de incassogrens verhogen door meer transactieborg over te maken. Klik op de knop ‘Transactieborg wijzigen’ en houd je administratie nóg overzichtelijker!

8: Bekijk je bedrijfs- en accountgegevens

Via het tabblad Mijn bedrijf bekijk je eenvoudig welke bedrijfs- en accountgegevens bij ons bekend zijn. Wil je iets wijzigen? Is je (post)adres of handelsnaam bijvoorbeeld veranderd? Of wordt een andere collega verantwoordelijk voor de facturatie? Stuur dan een e-mail naar onze Servicedesk. Via Mijn Dashboard kan je deze gegevens namelijk wel inzien, maar niet wijzigen. Geen zorgen, wij regelen alsnog dat zo’n wijziging binnen drie werkdagen is voltooid.

Toch onze hulp nodig?

Mijn Dashboard is toegankelijk via desktop of laptop en de stappen spreken voor zich. Kom je er toch niet uit? Dan vind je het antwoord misschien wel tussen deze meestgestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!