Direct contact?
Wil je direct contact met onze klantenservice? Dan kan zo:
Stuur je bericht naar service@mkb-brandstof.nl. Heb je een probleem? Voeg dan als het kan een screenshot of schermopname toe, dat helpt ons om in te schatten wat er misgaat.
Telefonisch
Van maandag t/m vrijdag zijn we van 08.00 tot 17.00 uur bereikbaar op 088 588 58 61.
Heb je tips of verbeterpunten?
Die horen we graag! Je kan een e-mail sturen naar app@mkb-brandstof.nl of ga in de app naar de tab Mijn MKB en kies dan voor 'Geef feedback over deze app'. De MKB Brandstof-app is continu in ontwikkeling. Als je je feedback deelt kunnen wij ermee aan de slag. Zo blijft de app een maatje voor onderweg, voor jou en andere ondernemers.
Pas verloren?
Ben je je tankpas of laadpas verloren? Of is deze misschien gestolen? Blokkeer 'm dan direct om misbruik te voorkomen. Volg één van de volgende stappen:
- Van maandag t/m vrijdag bel je onze Servicedesk tussen 08.00 - 17.00 uur via 088 - 588 5861.
- Buiten kantooruren en in het weekend bel je bij verlies van je tankpas onze partner Travelcard Nederland via 088 - 110 5000.
- Via Mijn Dashboard heb je toegang tot al je passen. Ga naar het tabblad Producten en Diensten. Kies voor Vervangen > Reden: verloren. En plaats een vinkje bij: oude pas direct blokkeren.
