Op deze pagina vind je alle informatie over de pasvervanging en antwoord op de meestgestelde vragen.
Binnenkort vervangen we stap voor stap de huidige tankpassen door een nieuwe generatie tankpassen. Hierdoor ben je ook in de toekomst verzekerd van een betrouwbare tankoplossing en kun je gebruik blijven maken van de vertrouwde dienstverlening van MKB Brandstof.
We begrijpen dat een nieuwe tankpas vragen kan oproepen. Daarom hebben we op deze pagina alle belangrijke informatie voor je verzameld.
Hier lees je onder andere:
- Waarom je een nieuwe tankpas ontvangt.
- Wanneer je jouw nieuwe tankpas kunt verwachten.
- Wat je moet doen zodra je de nieuwe pas hebt ontvangen.
- Hoelang je huidige tankpas blijft werken.
- Of je iets moet regelen in de MKB Brandstof-app.
- Antwoorden op de meestgestelde vragen over de pasvervanging.
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze Servicedesk. We helpen je graag verder.
Algemene informatie over de pasvernieuwing
- Geldt de pasvernieuwing ook voor mijn laadpas?
- Hoe herken ik welke nieuwe pas ik heb?
- Hoe lang blijft mijn huidige tankpas werken?
- Ik ben de brief bij mijn nieuwe pas kwijt. Waar vind ik de informatie terug?
- Ik heb onlangs een extra of vervangende pas aangevraagd. Krijg ik nu nog een nieuwe pas?
- Kan ik mijn huidige en nieuwe pas tegelijk gebruiken?
- Kan ik mijn nieuwe pas ook gebruiken voor carwash en parkeren?
- Kan ik zelf kiezen voor de Nederland- of Europa-pas?
- Moet ik een nieuwe overeenkomst afsluiten?
- Moet ik zelf een nieuwe tankpas aanvragen?
- Verandert het pasnummer van mijn tankpas?
- Waarom krijg ik een nieuwe tankpas?
- Wanneer en hoe ontvang ik mijn nieuwe tankpas?
- Wat moet ik aan mijn medewerkers of chauffeurs doorgeven?
- Wat moet ik met mijn huidige tankpas doen?
Vragen over instellingen, paskoppeling in app en facturen
- Blijven mijn gegevens en transacties zichtbaar in het Online Dashboard?
- De gegevens op mijn nieuwe pas kloppen niet. Wat moet ik doen?
- Kan ik met mijn nieuwe pas in België en Luxemburg tanken?
- Kan ik met mijn nieuwe pas in Europa laden?
- Mijn nieuwe pas staat nog niet in het Online Dashboard. Wat moet ik doen?
- Moet ik de nieuwe pas opnieuw aan een voertuig of medewerker koppelen?
- Moet ik mijn nieuwe tankpas activeren of koppelen in de app?
- Verandert er iets aan mijn verzamelfactuur of automatische incasso?
- Waar kan ik mijn nieuwe pas gebruiken?
- Wat gebeurt er met de instellingen van mijn huidige pas?
- Blijft mijn pincode hetzelfde?