Er klopt iets niet met mijn borg sinds het aanvragen of vervangen van een pas

Als je een nieuwe autopas aanvraagt via onze Servicedesk of via Mijn Dashboard, dan betaal je hiervoor pasborg. Vervang je alleen een actieve pas, dan is een nieuwe borgincasso uiteraard niet nodig. In sommige gevallen gaat dit echter mis. We werken sinds kort met een nieuw systeem en dat geeft soms problemen.

Heb je onlangs een autopas vervangen en werd er toch borg afgeschreven? Of heb je een autopas stopgezet en geen borg teruggekregen? Stuur dan een mail naar onze Servicedesk. Wij zullen dit verder voor je onderzoeken en je borg krijg je natuurlijk gewoon terug.