Veelgestelde vragen:
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn tankpas in huis heb?
- Hoe ontvang ik mijn facturen in Exact Online?
- Wat en hoe van de MKB Brandstof pechhulp?
Tankpas: voor de aanmelding
- Ik ben niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Kan ik mij aanmelden bij MKB Brandstof?
- Ik maak nu gebruik van een (merkgebonden) tankpas met korting op de brandstof. Is het interessant om over te stappen op MKB Brandstof?
- Is MKB Brandstof ook bedoeld voor transportbedrijven, stichtingen en verenigingen?
- Kan ik óveral tanken met de nationale tankpas van MKB Brandstof?
- Krijg ik met MKB Brandstof ook korting op de brandstof?
- Kan ik de tankpas gebruiken voor spaar punten en andere shop-aankopen?
- Maakt MKB Brandstof onderdeel uit van MKB-Nederland?
- Wat gebeurt er met mijn borg?
- Wat kan ik met de optie ‘carwash’ op de pas?
- Welke diensten kunnen met MKB Brandstof afgerekend worden?
- Zijn er kosten aan de pas verbonden?
Tankpas: na de aanmelding
- Hoe kan ik mij weer afmelden voor MKB Brandstof?
- Hoe kan ik tussentijdse incasso van tanktransacties voorkomen, zodat het volledige bedrag van mijn maandfactuur ineens wordt geïncasseerd?
- Hoe kan misbruik van de tankpas worden voorkomen?
- Hoe krijg ik inzage in het verbruik van mijn voertuig(en)?
- Ik ben mijn pas kwijt door verlies of diefstal. Wat moet ik doen?
- Ik heb de welkomstbrief ontvangen, maar nog geen wachtwoord. Wat moet ik doen?
- Kan ik bij een tussentijdse incasso ook een afzonderlijke factuur ontvangen?
- Waarom ontvang ik nog een factuur nadat ik heb opgezegd?
